如何提问
1、同一个内容您只能提问一次,在有效期(15天)内,您可以对您的问题进行补充说明。
2、提问后15天内,您需要及时处理您的问题,有了满意的答案一定要及时确认。
3、查看您的问题,有以下途径:
(1)到会员中心“我的问题”进行查看。
(2)到您咨询的问题所在的分类浏览查找。
(3)在页面顶端的搜索框输入您的问题的标题,进行搜索。
请注意您的问题不要违背“咨询留言”原则的内容,否则将被删除。
提问问题时注意事项:
1、克制重复发同一内容的问题
重复发同一内容的问题并不能使您的帖子更快、更好的解决,相反会严重影响专家的工作效率。
2、将问题放在适当的分类目录中
提问时,应尽可能将问题放在适当的分类目录下。给您解答问题的专家可能只会在他们关注的那些分类目录中浏览问题。如果放错了地方,专家就可能看不到您的问题。
3、确定一个合适的问题“标题”
标题要能够概括性表达您所要咨询的问题。不要填写“求助”、“咨询”、“求救”、“帮帮我”等类似的标题,这样不利于专家挑选他们擅长和关注的问题,会极大影响您的问题的回复速度和准确性。
4、问题不要太笼统、太复杂
如果您有一个复杂的、多内容的问题,建议您分清主次,最好以条目的形式有条理的去提出您的问题,以便回答者来回答,这样您也可以得到尽可能详细、准确的答复。
5、在问题里提供您尽可能详细、准确的病情
为了提高回复的质量和回复时间,提问时,应尽可能将您的病情介绍清楚。应避免在您已经成功提交问题后再多次提供问题补充,这样做会影响回答者对问题的判断和回复时间。
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